Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta política explica como o Collaborium, plataforma de agendamento desenvolvida pela agoti, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

Cada empresa ou profissional que usa o Collaborium (a conta) é a controladora dos dados dos seus próprios clientes e agendamentos: é ela quem decide o que cadastrar e para que usar. O Collaborium atua como operador, tratando esses dados por conta e ordem da conta para prestar o serviço.

Em relação aos dados de quem usa o sistema (nome, e-mail e dados de acesso dos usuários da conta), o Collaborium é o controlador.

2. Quais dados tratamos

• Usuários da conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma cifrada) e registros de acesso.
• Dados da conta: nome da empresa ou do profissional, e-mail e demais informações de cadastro.
• Clientes da conta: os dados que a conta cadastra, como nome, telefone e e-mail de contato.
• Agendamentos: data, horário, sala ou recurso, cliente e observações.

3. Para que usamos

Exclusivamente para prestar o serviço: organizar a agenda, os clientes, os recursos e o financeiro da conta, permitir o acesso dos usuários e, quando a conta ativa uma integração, enviar os agendamentos ao serviço integrado. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

4. Integração com o Google Agenda

Quando a conta ativa a integração com o Google Agenda, o Collaborium cria, altera e remove eventos dos agendamentos numa agenda do Google mantida pelo próprio Collaborium, e convida o cliente pelo e-mail de contato cadastrado. Para isso, enviamos ao Google:

• a data e o horário do agendamento;
• o nome da sala, da conta e do cliente, conforme o título e a descrição configurados pela conta;
• o e-mail de contato do cliente, para o convite.

O Collaborium não acessa a agenda, os contatos nem outros dados da conta Google do cliente. O acesso às APIs do Google é usado apenas para manter esses eventos e não é usado para nenhuma outra finalidade. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Clientes sem e-mail de contato não são enviados ao Google. A conta pode desativar a integração ou retirar salas dela a qualquer momento em Ajustes → Integrações.

5. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com:

• os provedores de infraestrutura que hospedam o sistema;
• o Google, nos termos da seção 4, quando a integração está ativa;
• autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Base legal

Tratamos os dados para a execução do contrato com a conta (art. 7º, V, da LGPD), para o cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II) e, no caso dos registros de acesso e da segurança do sistema, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Encerrada a conta, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo os que precisem ser mantidos por obrigação legal.

8. Segurança

Usamos conexões cifradas (HTTPS), senhas armazenadas de forma cifrada, controle de acesso por conta e cópias de segurança do banco de dados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e se opor ao tratamento. Se você é cliente de uma conta, o pedido também pode ser feito diretamente à empresa ou ao profissional que o atende. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para agenda.agoti@gmail.com.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.